DORA : Digital Operational Resilience Act
Qu’est-ce que DORA ?
DORA est une réglementation européenne qui cherche à uniformiser les pratiques en matière de résilience numérique pour les entités financières opérant dans l’UE. Son objectif principal est de s’assurer que ces organisations puissent maintenir leurs activités, même en cas de perturbations majeures liées aux technologies de l’information et de la communication (TIC). Elle s’applique à une variété d’acteurs, incluant les institutions financières traditionnelles ainsi que certains prestataires de services technologiques essentiels, soulignant ainsi l’importance croissante des écosystèmes interconnectés dans le secteur financier.
Les piliers fondamentaux de DORA pour une gestion des risques numériques optimisée
Pour atteindre ses objectifs, DORA s’appuie sur cinq axes stratégiques essentiels :
- Gestion des risques liés aux TIC :
Les entreprises doivent établir un cadre solide pour identifier, évaluer et atténuer les risques associés à leurs systèmes informatiques. Cela inclut la mise en place de mesures de sécurité adaptées, le suivi des menaces émergentes et la sensibilisation des équipes aux enjeux de cybersécurité. - Gestion des incidents numériques :
DORA exige des entités financières qu’elles mettent en œuvre des processus clairs pour détecter, signaler et gérer les incidents liés à la sécurité. En cas d’incident majeur, elles doivent informer rapidement les autorités compétentes afin de limiter les répercussions sur le secteur financier dans son ensemble. - Tests de résilience numérique :
Les organisations sont tenues de réaliser des tests réguliers pour évaluer leur capacité à résister à des crises technologiques, telles que des cyberattaques ou des pannes critiques. Ces exercices doivent couvrir des scénarios variés pour garantir une préparation optimale. - Gestion des risques liés aux prestataires tiers :
De nombreuses entités financières s’appuient sur des partenaires externes pour leurs services technologiques. DORA impose une surveillance renforcée de ces prestataires, en s’assurant qu’ils respectent des normes strictes de sécurité et qu’ils peuvent garantir la continuité des opérations en cas de problème. - Gouvernance et responsabilité :
La réglementation met l’accent sur le rôle des dirigeants dans la gestion des risques numériques. Les conseils d’administration et les équipes de direction doivent jouer un rôle actif dans la définition des stratégies de résilience et s’assurer que les ressources nécessaires sont mobilisées pour se conformer à DORA.

Les défis pour les entreprises financières
L’adoption de DORA représente un défi de taille pour les acteurs du secteur. Les entreprises doivent non seulement adapter leurs processus internes pour répondre aux nouvelles exigences, mais aussi investir dans des technologies avancées et former leurs équipes aux pratiques de cybersécurité. Ces efforts peuvent engendrer des coûts importants, particulièrement pour les petites et moyennes entreprises qui disposent de ressources plus limitées.
En outre, DORA s’applique à toutes les entités financières opérant dans l’UE, quel que soit leur pays d’origine, ce qui nécessite une harmonisation des pratiques à l’échelle européenne. Cette dimension transfrontalière peut compliquer la mise en œuvre, notamment pour les organisations ayant des filiales dans plusieurs pays.
Une opportunité afin de renforcer la confiance dans le secteur
Malgré ces défis, DORA est considérée comme une étape essentielle pour protéger le secteur financier européen. En établissant des normes uniformes et rigoureuses, elle vise à réduire les risques de perturbations systémiques et à renforcer la confiance des clients et des investisseurs. À plus long terme, cette réglementation pourrait également inspirer d’autres secteurs à adopter des mesures similaires, contribuant ainsi à une économie numérique plus robuste et sécurisée.