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FAQ

Pourquoi faire confiance à YOUTELL ?

YOUTELL est une ESN locale engagée à vos côtés depuis 2016, implantée à La Réunion, dédiée aux TPE et PME. YOUTELL offre un interlocuteur unique, à l’écoute, réactif et proche de votre réalité locale.

Nous couvrons l’ensemble de vos besoins numériques :

  • Hébergement local sécurisé avec installation, supervision et maintenance dans nos datacenters à La Réunion.

  • Infogérance proactive, incluant gestion, optimisation et modernisation de vos systèmes d’information 

  • Cybersécurité sur-mesure, via audits, pentests, SOC, formation et conseil 

  • Réseaux & Wifi,  solutions LAN, Wi‑Fi, voix sur IP, téléphonie, tout pour connecter vos équipes efficacement 

Faites le choix d’un partenaire qui combine proximité, expertise numérique, et sécurité souveraine locale.

FAQ

Quels services propose YOUTELL à La Réunion ?

YOUTELL offre des services en hébergement de serveurs (machines virtuelles, sauvegardes externalisées, RDS dans des datacenters sûrs), infogérance complète, cybersécurité, réseaux & WiFi, ainsi que la gestion de Microsoft 365. Le tout est adapté aux besoins des TPA/PME réunionnaises, avec une infrastructure locale sécurisée et souveraine.

Pourquoi héberger ses données à la réunion chez YOUTELL ?

YOUTELL utilise un datacenter Tier 3 (Omega 1), garantissant une haute disponibilité, sécurité renforcée, et respect de la souveraineté des données, essentiels pour les entreprises à la Réunion.

Pourquoi choisir YOUTELL pour l’infogérance à La Réunion ?

Avec YOUTELL, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique pour gérer votre parc informatique — serveurs, utilisateurs, applications — avec réactivité, efficacité, et proximité de service, spécifiquement pour les TPA/PME locales.

Comment renforcer la confiance dans mon SI avec YOUTELL?

Grâce à leur label Cyberesponse et à leurs services personnalisés, YOUTELL vous aide à renforcer la protection, la gouvernance et la confiance dans votre système d’information.

Proposez-vous des sauvegardes externalisées et des machines virtuelles dédiées ?

Oui, nous proposons des VM dédiées, des sauvegardes externalisées et des fermes RDS pour répondre à vos besoins métiers spécifiques.

Pourquoi choisir YOUTELL plutôt qu’un prestataire hors Réunion ?

YOUTELL est local, réactif, orienté service de proximité, avec des infrastructures souveraines, ce qui garantit une meilleure disponibilité, conformité réglementaire et support dédié.

Pouvez-vous concevoir une architecture WiFi ou SD-WAN adaptée à mon entreprise ?

Absolument : nous concevons des solutions réseau (LAN, WiFi, SD-WAN) sur mesure, incluant la visioconférence pour vos locaux.

Comment YOUTELL garantit-elle la cybersécurité de mon entreprise à La Réunion ?

YOUTELL sécurise votre entreprise grâce à une approche sur-mesure : gouvernance, évaluation des risques, protection technique, réaction aux incidents, et coaching pour renforcer votre cyber-résilience.

Comment YOUTELL accroît-elle la sécurité de mon entreprise ?

À travers des services de gouvernance, évaluation, protection, réaction et coaching, nous construisons une cyber-résilience personnalisée à chaque entreprise.

Comment migrer vers Microsoft 365 avec YOUTELL ?

Nous pilotons votre migration vers Microsoft 365 avec un accompagnement complet : prise en main, administration, sécurité et sauvegarde pour un environnement collaboratif parfaitement maîtrisé.

En quoi l’infogérance peut-elle réellement m’aider à développer mon entreprise ?

Une prise en charge complète de votre informatique permet de libérer du temps, d’optimiser vos coûts, de sécuriser vos données, et de renforcer la productivité. Cela vous permet de vous concentrer sur votre métier et vos priorités stratégiques.

Quelles sont les avantages de proximité et de réactivité à La Réunion avec YOUTELL ?

YOUTELL est une entreprise locale, accessible et réactive, basée à Sainte‑Clotilde (Saint-Denis). En choisissant YOUTELL, vous bénéficiez d’un service de proximité, d’infrastructures souveraines et de la rapidité des interventions sur votre territoire.

Ai-je un interlocuteur unique et réactif ?

La proximité humaine est un atout majeur : assurez-vous d’avoir un technicien clairement identifié, basé localement, disponible efficacement, capable d’accompagner tant préventivement que curativement.

FAQ : Comment contacter YOUTELL ?

C’est simple : appelez le 0262 81 82 00 ou écrivez à bonjour@youtell.re. Une équipe locale vous accompagne dès le premier contact pour identifier vos besoins et proposer des solutions adaptées.

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